自疫情发生以来，我市民政部门持续出台、“升级”养老机构疫情防控举措和工作规范。全市各级民政部门高度重视，市县两级民政部门主要领导深入一线靠前指挥，刚性落实防疫举措，实行养老机构每日巡查、每日零报告制度，确保全市养老机构平安、老年人平安。
采取措施1、用“硬”举措，实行封闭管理
自2020年1月26日10时起，对全市养老机构暂时全面实施封闭式管理，暂停返院，停止集体活动，实行每日体温检测，并预留隔离床位。全市社区居家养老服务照料中心和老年食堂也同时停办，并于1月28日12时起暂停养老服务补贴上门服务，有效切断病毒可能传播途径，保障老年人生命健康安全。在养老服务一线默默守护的护理员、院长、医护人员、后勤人员，为老人及其家庭筑起一道安全屏障。截至目前，全市养老服务机构内未发生老年人感染病例。
温州市民政局党组书记、局长姜迪清一行在乐清市老来福休养中心督查，详细询问了机构防疫工作开展情况，询问养老机构实行严格封闭管理后，在院老人出入受到了限制，老人的情绪是否平稳，禁止家属入院探望老人，家属是否都能理解等问题。
加强民政“一老一小”服务机构疫情防控工作，开展“大排查、大落实、大服务、大督查”活动。
从3月3日开始，温州市民政局组建12支检查工作组，由局党组成员带队，分赴各县（市、区）开展“一老一小”服务机构疫情防控检查工作，确保“一老一小”服务机构疫情防控各项举措落实到位。
2、用“智”手段，实现掌上防疫
温州市民政局创新举措，联合第三方开发使用“养老机构疫情防控小程序”，只需通过指尖操作，做到每日疫情动态收集、上报，后台即可实时了解疫情情况，就可对全市养老服务机构疫情防控情况数据进行更及时、更准确、更全面地了解，工作效率得到大幅提升。目前在全市已推广使用，为下步工作开展提供有效数据支持。
3、用“暖”关怀，化解基层难题
全市各级民政部门全员出动，对全市养老服务机构开展全面督导检查，并广泛发动社会力量参与，化解基层物资紧、就医难等民生问题，筹集分发口罩26898只、消毒水1199斤、体温计110只、手套10000双、消毒片洗手液1800瓶、蔬菜14000多斤、大米14000斤、食用油1500斤老年人药品800盒等急需物资和食用油、蔬菜等生活用品，保障机构正常运行。
鹿城区民政局成立专班小组多次上门分发口罩、手套、护目镜、连花清瘟胶囊等防疫物资,充分保障养老服务机构所需，多次联系社区无偿提供上门服务，受到养老机构老年人和工作人员的一致好评。
瓯海区民政局联合区东瓯应急救援服务中心和区养老发展促进会，把5000多斤新鲜蔬运输给瓯海区8家养老机构，此次运送的新鲜蔬菜均由丽岙一位菜农种植，包括大白菜、白萝卜、油冬菜等。
瑞安市民政局协同市养老服务行业协会，为全市封闭管理的养老机构内的近1200名老人，送去了3000多斤花菜、番茄等免费新鲜蔬菜，保障了机构内老人的饮食。
平阳县民政局委托平阳县民防志愿者救援队为为全县29家在运营的养老机构提供代购服务，帮助采购食品、生活用品和药品等系列物资。
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